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营业厅讲师课程
王舒
《新型
营业厅
标准化管理》
门店管理
知识点 内容 课时 借鉴:商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心,店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时
张睿
《熟客文化——
营业厅
熟客管理价值化》
门店管理
课程纲要 引言: 客流和价值流,哪个更重要?
营业厅
中的帕累托现象有哪些? 第一模块:让
营业厅
的过客成为熟客 第一节:什么是熟客
张睿
《转型$价值:以流量运营为基石的
营业厅
服
门店管理
课程大纲: 第一模块:
营业厅
转型下的服营协同解读 第一节:服营协同之“理念点” 服务核心:关注客户动线、跟踪式贴心服务 营销核心
张梅毅
通信
营业厅
终端销售技能提升
销售技巧
课程大纲/要点: 一、终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售三要素 2、对终端的的专业概念认识 3、终端的基本分类 4、终端评估4分法 5、终端特点与客户的价值与利益点
张梅毅
通信
营业厅
终端营销实务培训
销售技巧
课程大纲/要点: 导入:国内运营市场惨烈竞争 1、 运营商三国杀进入高潮 2、 4G引领火上浇油 3、 客户、流量都要抓 一、 终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售
张梅毅
通信行业
营业厅
营销转型系列培训
门店管理
系列一、
营业厅
销售技能 一、理解什么是销售 1、 我们为什么要学习销售 2、 销售是在为顾客思考 3、 我们是顾客的朋友 二、
营业厅
营销七步法 1、欢迎/问候 2、
张睿
营业厅
引擎:基于客户接触点的引导员服务营
门店管理
第一模块:引导员工作职能定位分析 第一节:客户感知度与忠诚度解析 如何理解“沟通从心开始”与咨询价值定位 如何理解“让客户满意
管理干部思想政治教育
团队建设
管理干部是推动组织发展的关键力量,思想政治教育是提升其素质的重要抓手。 思想政治教育能让干部坚定理想信念,明确工作方向,在面对诱惑和困难时保持定力。它培养干部的责
许愿老师的《建筑企业风险管理体系构建与内部控制实务案例解析》课纲
建筑企业风险管理
建筑企业内部控制
内控
引子 课前案例:迷雾重重--对一起舞弊调查案例的内控探讨 第一节 集团企业内部控制规范与财务风险管理要点 一、企业内部控制实践经历的不同阶段 二、企业全面风险管理
供应链金融行业项目复盘培训
供应链金融
项目复盘
供应链复盘
模块一:项目复盘概述与供应链金融行业特性 1.1 复盘基础认知 1.1.1 复盘的核心理念(PDCA循环、AAR模型) 1.1.2 复盘与总结的区别:从“经验归纳
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